Datenschutz bei Rollanzia Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von rollanziacasino.at verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit Ihres Kontos benötigen. Die Daten stammen aus Ihrer Registrierung, aus Ihrer Nutzung unserer Website und aus der Kommunikation mit unserem Support.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettumsatz, Bonusaktivierung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, E-Mail- und SMS-Kommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für klar umrissene Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlung vornehmen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei Mehrfachkonten oder Zahlungsbetrug
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich Einsatz- und Verlustgrenzen
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Finanz- und Glücksspielbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistung brauchen wir Ihre Identitätsdaten und Transaktionsdaten. Ohne sie können wir kein Konto eröffnen und keine Echtgeldspiele anbieten.

Rechtliche Verfolgung: Gesetzliche Pflichten verlangen die Identitätsprüfung und die Aufzeichnung von Transaktionen. Daraus ergibt sich die Speicherfrist von mindestens fünf Jahren für Finanzdaten.

Berechtigtes Interesse: Für die Betrugsabwehr und die Sicherheit unserer Plattform verarbeiten wir Geräte- und Verbindungsdaten, auch ohne ausdrückliche Einwilligung.

Einwilligung: Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die wir für den Betrieb der Plattform brauchen. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen, die eine Verarbeitung ausschließlich nach unserer Weisung vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spieleanbieter, die technische Daten für die Spielausführung benötigen
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und IT-Sicherheit
• Analyse- und Support-Dienstleister in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
• Behörden und Regulierungsstellen, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) beschweren.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Wir löschen Daten, wenn keine Pflicht zur Speicherung mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung nehmen Sie jederzeit zurück
• Beschwerde: Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit die Website funktioniert, Ihre Anmeldung gespeichert wird und wir die Nutzung unserer Seiten messen können. Notwendige Cookies sind für den Betrieb unerlässlich. Alle übrigen Cookies, darunter Analyse- und Marketing-Cookies, setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Die vollständige Liste der eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Seit unserer Gründung 2023 gilt bei uns ein internes Sicherheitskonzept, das regelmäßig überprüft wird.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente wie Ausweiskopien
• Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip für unsere Mitarbeitenden
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir die Datenschutzbehörde und, wenn erforderlich, alle betroffenen Spieler unverzüglich

Häufige Fragen

Wie lange speichert Rollanzia Casino meine Ausweiskopie?

Verifizierungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Anti-Geldwäsche-Vorgaben fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten speichern müssen, etwa Transaktionsdaten, behalten wir für die vorgeschriebene Frist, löschen aber alles Übrige.

Gibt Rollanzia Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, IT-Dienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie den Widerruf jederzeit per E-Mail an [email protected] senden. Marketingdaten löschen wir danach umgehend.